משבר הקורונה פגע פגיעה אנושה בענף התיירות. נכון להיום חברות התעופה כבר הפסידו עשרות מיליארדים של דולרים, בזמן שחברות הנופש נלחמות על כל שקל מול נוסעים שחופשתם בוטלה. למרות המצב בשונה מחברות אחרות, שינפלד תיירות היו הראשונים להחזיר כסף לנוסעים, בצורת החזר כספי ולא זיכוי חלקי או זיכוי לחופשות הבאות.
מאת: מירב גוטליב כתבתנו לענייני תיירות
האמינות של שינפלד – זה בטוח!
כשהתחילה הקורונה והחופשות לחו"ל התבטלו בעקבותיה, נוצר בלגן גדול והיה קושי לוגיסטי לעבוד מול חברות תעופה, מול בתי מלון וספקים, מאחר ורובם יצאו לחל"ת ולא החזירו כספים. למרות זאת לעומת חברות נופש רבות, בחברת שינפלד תיירות הבינו שחובתם המקצועית והמוסרית להכניס יד עמוק לכיס ולהחזיר כסף ללקוחות. כל הצוות של שינפלד התגייסו לעבוד מסביב לשעון ימים כלילות, והם היחידים הראשונים להחזיר כסף לנוסעים. בעקבות ההחזר מאות לקוחות שלחו מכתבים וסרטונים מרגשים להודות לשינפלד על האמינות והיושרה המקצועית.
השירות של שינפלד – זה בטוח!
בתקופת הקורונה וגם אחריה, שינפלד תיירות ממשיכים להעניק ללקוחות שירות הוגן ומקצועי. חברי הצוות ועובדי המשרד עונים לטלפונים, מגיבים לשאלות, מעודדים ומרגיעים, והעיקר – מחזירים כסף ללקוחות, בלי שאלות ובלי קונצים. שינפלד מבטיחים שגם אם יגיע גל שינויים בעקבות הקורונה, דבר אחד יישאר תמיד אותו דבר, וזה השירות המקצועי והטוב ביותר של שינפלד ללקוחות. אצל שינפלד הלקוחות הם כמו בני משפחה, ובראש סדר החשיבות לדאוג לרווחתם ולביטחונם, מרגע הזמנת חופשה כשרה בחו"ל ועד לחזרה ארצה. דוגמה ייחודית לרמת השירות בשינפלד זה שבמהלך נופש כשר בחו"ל ניתן למצוא את מנהלי החברה שנמצאים פיזית בשטח המלון עם האורחים ודואגים לכל פרט ופרט.
המקצועיות של שינפלד – זה בטוח!
משבר תיירות עולמי? זה לא סיבה להפסיק להיות מקצועי! יותר מ-30 שנה ששינפלד תיירות נחשבת לחברה הכי מקצועית בענף החופשות הכשרות לחו"ל. גם בימי טרום קורונה וגם אחריה, שינפלד מקפידים לעבוד בכל חופשה כשרה רק עם הספקים המקצועיים ביותר בשוק, ולשתף פעולה עם רשתות בתי המלון היוקרתיות והמוכרות בעולם כמו הילטון ושרתון. אלו בתי מלון שעובדים בסטנדרטים הגבוהים ביותר ועל פי התקנים של משרד הבריאות. כל החדרים והשטחים הציבוריים עוברים ניקיון וחיטוי בכל שעות היום. קיים רופא צמוד בשטח המלון 24/7. כמובן שגם המטוסים עוברים חיטוי יסודי לפני כל טיסה, הן בהלוך והן בחזור. מעודד לגלות שבמצב של משבר בריאות עולמי חברת שינפלד מצטיינת ביכולתה להגיב במהירות, לתפקד באופן אחראי, ונותנת ללקוחות גב חזק ותחושת ביטחון.
האיכות של שינפלד – זה בטוח!
כשהקורונה תיגמר, כיצד הולכת להיראות חופשת פסח כשר בחו"ל שלכם? זו השאלה שמעסיקה בימים אלו נוסעים ישראלים רבים. הרי ברור שתעדיפו לטוס עם חברה אמינה כמו שינפלד שיש לה אמא ואבא, כשאתם בטוחים שיש לכם על מי לסמוך אם חס וחלילה קורה משהו. השמיים לחו"ל נפתחים מחדש בימים אלו ממש, ושינפלד כבר בוחנים את היעדים הבאים לנופש כשר. כאורחי שינפלד תמיד תטוסו ליעדים הכי יפים ומעניינים בחו"ל, תזכו להתארח במלונות כשרים יוקרתיים, תאכלו לשובע ארוחות כשרות למהדרין בידי שפים זוכי פרסים, תהנו מטרקלין אירי חופשי במלון, מדריכי טיולים יובילו אתכם במסלולי טיול מרתקים, ותוסיפו למתכונת המנצחת הזאת הופעות של גדולי הזמר היהודי (בתאריכים נבחרים), פעילויות ותכניות מגוונות לגדולים ולקטנים, ועוד.