שוק התקשורת של ישראל 2018 שונה מאוד מהאופן בו השוק נראה, עבד ופעל בשנים הקודמות. בזכות רפורמות רבות בתחום התקשורת כמו הרפורמה במחירי הסלולר והרפורמה של ספקי האינטרנט וספקי תוכן לטלוויזיה כיום לציבור הישראלי יש הרבה יותר אפשרות בחירה בכל מה שקשור לספקי התקשורת שלו בכל התחומים. צרכנים נבונים בארץ עושים שיעורי בית ומשווים מחירים בין הספקים השונים כך שהם יוכלו לבצע רכישה מושכלת של חבילות חיבור לאינטרנט, לסלולר, לטלוויזיה או לטלפון הקווי בבית.
לפי מה כדאי לבחור ספקית סלולר? והאם המחיר הוא השורה התחתונה?
לפי אתר Smartcut העורך השוואות בין ספקי תקשורת שונים, כאשר אנחנו באים לבחור ספקית סלולר עלינו לשים לב למכלול האפשרויות שהחבילות השונות כוללות. בשקלול סופי האם החבילה כדאית לנו או לא עלינו לבדוק כמה מגה היא מציעה לנו בגלישה באינטרנט, מה היקף השיחות שהיא מציעה לנו ובאיזה תעריף וגם מה המדיניות של החבילה בנוגע למחירי הודעות טקסט. בסופו של דבר עלינו לבחור בחבילה שתספק לנו את השירות הטוב ביותר במחיר המשתלם ביותר. כיום יש הרבה מאוד חברות סלולר בארץ כמו פרטנר, סלקום, פלאפון, גולן טלקום, הוט מובייל ועוד… כאשר אנחנו בוחרים בחברה שתיתן לנו שירות עלינו לשים לב גם מה איכות השירות שהיא מציעה ללקוחות במקרה של תקלה או של שאלות שיש לברר.
לפי מי כדאי לבחור ספק לטלוויזיה? והאם התכניות החדשות בשוק עדיפות על יס והוט?
בדיוק כמו שחשוב לעשות מחקר שוק לפני שאנחנו בוחרים ספקית סלולר, כך גם עלינו לברר מראש איזה ספק לשירותי תוכן בטלוויזיה הכי כדאי לנו לבחור. כיום יש הרבה מאוד תכניות חדשות בשוק מלבד החברות הגדולות יס והוט. אנחנו יכולים לבחור חבילות צפייה במגוון חברות כמו נקסט טיוי, סטינג טיוי, נטפליקס, פרטנר טיוי ועוד… . חשוב שנבחר את החבילה שמציעה במחיר הנמוך ביותר את התכנים לצפייה שהכי מעניינים אותנו. חבילה שיכולה להתאים מאוד לחברים שלנו או לבני משפחה לא תתאים בהכרח לנו.
למה חשוב לשים לב כאשר בוחרים ספקית תקשורת לאינטרנט בבית שלנו?
אחת הבחירות הכי חשובות שעלינו לעשות בתחום התקשורת לבית שלנו היא בחירה של ספק אינטרנט. בחירה של ספק אינטרנט טוב לבית שלנו תהפוך את החיים שלנו להרבה יותר נגישים ונוחים. כיום בלי חיבור איכותי לאינטרנט קשה מאוד לנהל אורח חיים נוח, טוב וגבוה. כאשר אנחנו בוחרים ספקית אינטרנט עלינו לשים לב למהירות הגלישה שהיא מציעה לנו. חברות רבות מציעות מהירות גלישה ב-100 מגה – אך למעשה לרוב האנשים שלא עובדים בתחום המחשבים או עוסקים במשחקי מחשב באופן אינטנסיבי גם מהירות גלישה של 15 או 20 מגה יכולה להיות יותר ממספקת ונוחה.
למה לפעמים עדיף לשלם קצת יותר – אבל לקבל חבילת שירותים עשירה ושירות אמין?
לפעמים עדיף לנו לבחור לשלם קצת יותר לספקית התקשורת שלנו בכל תחום (סלולר, אינטרנט או טלוויזיה) בתנאי שנהיה בטוחים שנקבל שירות באיכות גבוה וששירות זה יהיה אמין. אחד הדברים הכי מעצבנים שיכולים לקרות הוא מצב בו ספקית התקשרות שלנו לא זמינה בשבילנו כאשר יש תקלה בשירות שהיא מספקת לנו. חשוב מאוד לבחור ספקית תקשורת שהשירות שלה אמין מאוד ושמצד שני היא יכולה לספק לנו את השירות במחיר סביר והוגן ולא מופקע. השירות האמין יכול להוות עבורנו תעודת ביטוח שגם במקרה בו החיבור שלנו לאינטרנט, לרשת הסלולרית או לתכני הטלוויזיה מנותק או מקרטע יהיה לנו למי לפנות על מנת להסדיר אותו בחזרה.